Компания J. D. Power, специализирующаяся на изучении потребительских рынков, опубликовала рейтинг самых надежных марок автомобилей. Исследование проводилось в США. В него попали машины 2015-2017 модельного года.

Надежность каждой марки определялась по среднему количеству проблем на каждые 100 автомобилей данного бренда. Чем меньше проблем – тем выше позиция марки в рейтинге.

К проблемам авторы рейтинга отнесли любые затруднения, связанные с эксплуатацией автомобиля. Это могут быть как технические неисправности, так и, например, неудачное расположение кнопок, которое делает их использование затруднительным.

Эксперты J. D. Power провели работу по выявлению 177 разных проблем в восьми категориях:

  • экстерьер автомобиля;
  • впечатление от вождения;
  • оборудование, средства управления, дисплеи;
  • аудио, связь, развлекательный комплекс, навигация;
  • сидения;
  • отопление, вентиляция и кондиционер;
  • интерьер автомобиля;
  • двигатель и трансмиссия.

Как отмечают представители компании, неудачное расположение кнопок на консоли автомобиля влияет негативно на впечатление от машины не меньше, чем технические неисправности. Как результат, марка теряет лояльность покупателей.

Еще один важный аспект, которому автомобилисты придают особое значение, – это расход топлива. Владельцы новых авто, которых не устраивает экономичность их автомобиля, относятся к числу наиболее неудовлетворенных покупателей.

Эффективность потребления топлива вторая по важности причина, после цены, почему потребители делают выбор в пользу именно этого автомобиля.

Список самых экономичных авто вы можете найти по этой ссылке.

Самые надежные марки автомобилей

По результатам исследования  J. D. Power в 2018 году в США.

Место Марка Проблем*
1 Lexus 99
2 Porsche 100
3 Buick 116
4 Infiniti 120
5 Kia 122
6 Chevrolet 124
7 Hyundai 124
8 BMW 127
9 Toyota 127
10 Lincoln 133
11 Nissan 133
12 Honda 140
13 Audi 141
14 Mazda 142
15 Mercedes 144
16 Ford 147
17 Mini 152
18 GMC 153
19 Volkswagen 156
20 Acura 159

*Количество проблем на каждые 100 автомобилей марки.