Компания J. D. Power, специализирующаяся на изучении потребительских рынков, опубликовала рейтинг надежности автомобильных марок. Исследование проводилось в Германии. В него попали автомобили 2014-2016 модельного года. Сам рейтинг готовился с февраля по апрель 2017 года.

Надежность каждой марки определялась по среднему количеству проблем на каждые 100 автомобилей данного бренда. Чем меньше проблем – тем выше позиция марки в рейтинге.

К проблемам авторы рейтинга отнесли любые затруднения, связанные с эксплуатацией автомобиля. Это могут быть как технические неисправности, так и, например, неудачное расположение кнопок, которое делает их использование затруднительным.

Эксперты J. D. Power провели анализ на выявления 177 разных проблем в восьми категориях:

  • экстерьер автомобиля;
  • впечатление от вождения;
  • оборудование, средства управления, дисплеи;
  • аудио, связь, развлекательный комплекс, навигация;
  • сидения;
  • отопление, вентиляция и кондиционер;
  • интерьер автомобиля;
  • двигатель и трансмиссия.

Как отмечают представители компании, неудачное расположение кнопок на консоли автомобиля влияет негативно на впечатление от автомобиля не меньше, чем технические неисправности. Как результат, марка теряет лояльность покупателей.

Еще один важный аспект, которому автомобилисты придают особое значение, — это расход топлива. Владельцы новых авто, которых не устраивает экономичность их автомобиля, относятся к число наиболее неудовлетворенных покупателей.

Эффективность потребления топлива вторая по важности причина, после цены, почему потребители делают выбор в пользу именно этого автомобиля.

Список самых экономичных авто вы можете найти по этой ссылке.

Самые надежные марки автомобилей*

*По результатам исследования  J. D. Power в 2017 году в Германии.

Место Марка Проблем*
1 Kia 99
2 Hyundai 105
3 Toyota 109
4 Mitsubishi 113
5 Skoda 114
6 Peugeot 125
7 Nissan 129
8 Opel 129
9 Honda 132
10 Ford 137
11 SEAT 138
12 Renault 139
13 Volkswagen 146
14 Dacia 152
15 Mazda 156
16 Mercedes-Benz 158
17 MINI 162
18 Suzuki 174
19 Volvo 180
20 Smart 181

*Количество проблем на каждые 100 автомобилей марки.